Rücksendung
Innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre bestellte Ware an uns zurückschicken. Aus Gründen der Nachhaltigkeit und um Ihnen jederzeit ein ausgeglichenes Preis-Leistungs-Verhälnis bieten zu können, hat die Kosten für Retouren immer der Käufer zu tragen. Diese Kosten wurden von uns nicht mit in die Artikelpreise einkalkuliert. Wenn 14 Tage seit deinem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.
Eine Rückgabe kann nur erfolgen, wenn der Artikel unbenutzt ist und sich in demselben Zustand befinden, indem Sie ihn erhalten haben. Eine Rücksendung in der Originalverpackung/-schutzhülle ist wegen eventueller Verschmutzung während der Rückversands anzuraten.
Bitte legen Sie der Rücksendung den Lieferschein und die Rechnung, oder eine Kopie davon, bei.
Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen wie z.B. Intim- und Hygieneartikel.
Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb der nächsten Arbeitstagen automatisch auf die von Ihnen gewählte ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Sie haben noch Fragen?
Dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit der entsprechenden Bestellnummer an: info@maennel.de
